Hochreutener Coaching - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hochreutener Coaching – Neuorientierung & Wiedereinstieg
Version 01.08.2025

Diese AGB ersetzen alle vorherigen Fassungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln alle Coaching-Dienstleistungen von Hochreutener Coaching (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber ihren Klient:innen. Sie gelten für alle Buchungen über www.dein-neustart.ch, sowie schriftlich vereinbarte Leistungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Unterzeichnung einer Coaching-Vereinbarung (handschriftlich oder elektronisch, z. B. mit Skribble), oder
Online-Buchung (Calendly) und Bestätigung per E-Mail durch die Anbieterin.

Die AGB sind integrierender Vertragsbestandteil.

3. Leistungsumfang

Die Anbieterin bietet Coaching-Einzelsitzungen, Pakete (z. B. Orientierungspaket, 5er-Paket, 3- und 6-Monatspakete, VIP-Tag) sowie weitere vereinbarte Leistungen an. Die Inhalte richten sich nach den Beschreibungen auf der Website oder in Offerten. Anpassungen und Erweiterungen bleiben vorbehalten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise in CHF; die Anbieterin ist aktuell nicht MWST-pflichtig.
Bezahlung erfolgt im Voraus: per Banküberweisung, TWINT oder Barzahlung.
Pakete sind vor der ersten Sitzung zu begleichen.
Die Zahlung ist sofort nach der Rechnung fällig
Bei Zahlungsverzug: 1. Mahnung CHF 20.00, 2. Mahnung CHF 40.00.

5. Gültigkeit von Paketen

Coaching-Pakete sind 12 Monate ab Rechnungsdatum gültig. Ncht genutzte Sitzungen verfallenNACH Ablauf ersatzlos, ausser es wurde schriftlich eine Kulanzregelung vereinbart.

6. Stornierungen und Terminverschiebungen

Absage/Terminverschiebung bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos.
Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: das volle Honorar wird fällig bzw. vom Paket abgezogen.
Muss die Anbieterin aus wichtigem Grund absagen, wird kostenlos ein Ersatztermin vereinbart.

7. Coaching und Eigenverantwortung

Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung. Klient:innen tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen und Ergebnisse. Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Anbieterin behandelt sämtliche Informationen vertraulich. Es gilt zusätzlich die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

9. Unterlagen und Urheberrecht

Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur zum persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeiten, sowie für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Haftung bleibt vorbehalten.

11. Elektronische Signatur

Die Anbieterin akzeptiert elektronische Signaturen (z. B. Skribble). Sie sind der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt, soweit rechtlich zulässig. Die Anbieterin behält sich vor, in Einzelfällen eine handschriftliche Unterschrift zu verlangen. Auch E-Mail-Bestätigungen gelten als Nachweis für Buchungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Arlesheim BL, soweit nicht zwingende Konsumentenschutzbestimmungen etwas anderes vorsehen.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen der AGB bleiben vorbehalten; es gilt jeweils die aktuelle Version zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.